从8月1日起，市民因东阳定点医院条件所限，需要转往上级医院就医治疗的，可以在东阳人民医院或中医院一站式办理，不必再跑到人力社保局医保处了。
记者了解到，这是医保处8月份推出的三项便民措施之一，下沉服务，进一步方便群众办事。
办理转外就医登记须带上社保卡
3日是服务下沉后的第一个工作日，中医院医保办工作人员舒桂荣说，截至4日中午，已有5位患者在医保办办理了转院手续。
在此之前，东阳患者如果要转往上级医院就医治疗，要先由人民医院或中医院的经治医生填写转院申报表并签字，还要经过科主任和院领导签字同意，再拿着这张表到人力社保局医保处审核备案，由医保处开具转院介绍信和异地就医联网结算专用证历本。
现在，患者带着签好字的转院申报表到医院医保办，马上就能拿到介绍信和证历本，免去患者两头跑的辛苦。
同时她提醒，办理转外就医登记手续，必须带上社会保障卡，以免白跑一趟。
需要注意的是，患有专科疾病需转其他专科医院的，仍需到医保处办理转院手续；病人因抢救需紧急转院的，家属须在3个工作日内补办手续；在外急诊住院的，3个工作日内拨打0579-12333备案。
上级医院(杭州市的三级甲等医院)为省内联网医院的，市民可持东阳市社会保障卡、转院介绍信和异地就医联网结算专用证历本直接结算；其他省外上级医院(北京市、上海市的三级甲等医院)的，先由个人垫付，凭相关材料回市医保处办理报销。
巍山、横店试点社保卡挂失补办
巍山与横店8月起试点社会保障卡挂失补办业务，地点为东阳农商银行(原东阳农村信用合作联社)巍山支行、横店支行两个营业网点。
市民所持社保卡为东阳农商银行的，如果遗失，可就近前往这两个网店办理，同时东阳人力社保局社保卡服务中心仍继续办理相关业务。试点完成后，将在东阳各乡镇推开并逐步扩展更多的业务。
值得注意的是，本月起，16周岁以下的未成年人，与祖父母、外祖父母不在同一户口本的，祖父母、外祖父母无法代办补卡，只能由父母代办。父母需携带未成年人户口本、出生证明、代理人本人的身份证的原件和复印件(各两张)。
代理人为同一个户口本的父母、祖父母、外祖父母的，需携带户口本和代理人本人的身份证原件，未成年人、成年人户口本当页及代理人身份证复印件各两张。而16周岁以上需本人携带身份证原件及复印件一份。
举报违规违法行为渠道更多
为了促进医保基金合理使用，医保处今年将重点做好医疗行为监管工作，开通了微信公众平台服务号“东阳医保”，拓宽了群众依法保障自己合法权益的渠道。
在医院就医、药店购药过程中，如果发现医院、药店或医生存在不合理检查、不合理治疗、以药换药、欺诈骗保等违规违法情况，市民可及时向医保处举报。举报电话：86626806。举报电子邮箱：dyybjb@163.com。微信渠道可直接搜索“东阳医保”或“dysybc”进行关注，然后在编辑栏用文字、语音或图片的方式进行举报。
同时，微信公众平台还提供社保查询、城乡居民医保、职工医保政策解答等功能。
