市区公共自行车系统运行两年来，有效解决了出行“最后一公里”问题。昨日，记者从市城市管理委员会办公室获悉，为使公共自行车更便民，手机APP租还系统即“骑车宝”正式上线，可满足无卡用户、外地游客的临时用车需求。目前，金华市区、金义都市新区已可正常使用，浦江县有望在下月初启用。
如何使用“骑车宝”？
据悉，“骑车宝”APP使用智能手机为载体，具有Android和IOS两个版本，通过移动应用软件和移动支付功能，能方便快捷地实现随充随用。
“骑车宝”如何使用？昨日，记者进行了体验。下载且安装成功后，先进行注册，输入手机号和接收到的验证码，并设置密码。随后登录，因首次使用，得先充值，其中包括300元保证金，这将被当成租还车的信用凭证，充值完成后，会在“个人中心”的顶栏显示个人账户金额，也可在充值记录里进行查看。租车时，点击主界面左上角的“扫码租车”，将镜头对准桩位上的二维码进行扫描，当发出“租车成功”的语音提示时，取车离桩即可；还车时也只需将车辆推入就近站点的桩位中，听到“请刷卡”或“还车成功”等语音提示时，便表明该车辆归还成功并停止计费，首次操作整个过程只耗时五六分钟，十分方便。
“有两点需要提醒。”市城市管理委员会办公室相关负责人说，一是用户在进行扫码时，镜头与二维码之间最好保持20～30厘米的距离，以方便信息读取。二是初次使用时缴纳的保证金会自动保存到个人账户中，用户退款时，会与余额一起退还到个人支付宝账户中；为安全起见，用户提交退款申请后，工作人员会对用户的本次操作情况进行电话确认，无误后执行，退款流程一般在一到两个工作日内完成。
与此同时，“骑车宝”还具备其他附属功能，如用户可在站点地图中清晰地看到周边站点的信息，点击选中站点的绿色图标，会显示该站点的具体租借情况；点击“到这里去”，可帮助规划到目的地的路线；而点击左上角的“地图加载”功能可提前下载离线地图。此外，通过骑行计时功能，可帮助用户健身，用户进行体重设置后即可开始记录本次骑行所消耗的时间，骑行里程数和消耗的卡路里。喜爱骑行的用户可定期关注骑行论坛，平台会联合商家开展一些活动，为出行增添色彩。
未来将不断创新服务
市城管办相关负责人说，市区公共自行车系统2013年上半年正式启动实施，目前市区的办卡人数已达12.18万人次，使用量超过1400万次，几乎每天都有3万左右人次的使用量，有效缓解了城市交通停车难、行车难等问题。随着市区公共自行车使用量的逐步增长，为更好地保障广大市民的公共自行车出行需求，今年他们对自行车运营提出4个“零”的考核标准，即“零空桩、零满桩、零故障、零脏乱”。目前，每个站点一般有20辆自行车，考核要求站点空满桩情况在20分钟内完成调度，车辆故障在1~2天内维修完毕。从当前运行情况看，基本能实现管理目标。
“不过，在创新提高运营服务水平方面，还有待不断提升。”该负责人说，针对“骑车宝”APP，后期会考虑增加公交卡和骑车宝互通的功能；让用户在两个平台上充值都能租借。同时，也会考虑新增故障报修功能，使用户在提交故障车辆时，系统就能实现自助申报。“用户的使用情况及反馈信息对我们而言具有重要参考意义，希望大家多提宝贵意见，帮助公共自行车系统不断完善，让‘互联网+’更好地推动智慧交通的发展。”
