春节过后，网店陆续开张营业。掌柜们请注意，有人已经盯上你们了。
昨天，钱江晚报记者从永康市市场监督管理局了解到，不到半年时间，该局已收到337件疑似职业投诉举报，其中325件是“告”网店违法的，而索赔金额每件至少500元。
昨天，永康市市场监管局为此发布“网店广告提示”，提醒相关网店不能马虎大意，接单前别让人抓到“小尾巴”。
掌柜好郁闷
给了120元私了
没想到又来一个索赔500元
前不久，永康人徐先生开了一家网店，专卖滑板车。因为是新开的店，生意并不是太好。2015年9月1日零点以后，突然接连有两单生意上门，徐先生特别高兴。
没多久，他就接到一个外地打来的电话。对方宣称，徐先生的网店涉嫌虚假宣传。
该顾客表示，徐先生在网页上给一款电动滑板车打广告时，使用了“超强续航电池”等内容。这违反了新《广告法》，他已经保留了证据。
“如果一单赔偿2000元，就私了。如果不私了”，对方说，“就要举报到有关部门，严重的话，可能要罚款20万元。”接到投诉后，徐先生马上将网页中的上述用语进行了改正。
不过，对方却接二连三的打电话来，要求私了。
无奈之下，徐先生只好赶到永康市市场监管局求助，并咨询相关法律问题。
最终，徐先生没有给钱，“这明显是借着新《广告法》，向我敲诈。”
无独有偶。永康某建筑公司的应先生，在自己的网店中也碰上了类似的事情。投诉人称，应先生在企业网页宣传时，所说的创立年份与注册登记的时间有出入，涉嫌虚假广告，并要求赔偿。他听从朋友的建议，最终赔了120元钱，息事宁人。想不到，不久又有人抓住应先生在广告宣传上的这一把柄，寄信到永康市市场监管局投诉举报，这次索赔500元。
揭秘职业举报
一天接到17封投诉信
14封告的是同一人
碰到过这些烦心事的网店老板，在永康不是少数。
据不完全统计，永康市市场监督管理局从去年9月1日到今年2月19日，不到半年时间，就接到疑似职业投诉举报337件，是2014年(全年65件)的5倍多，是2013年(全年30件)的11倍多。这些索赔有些私了了，有些不了了之了。
仅2月19日，永康市市场监管局一天就收到案件移送函17封，这都和职业投诉举报有关的，其中14封信涉及的疑似的职业投诉举报人都指向了同一人。
而操作手法也大同小异。
1、专盯网店，爱买小额商品
“网购市场成为不少职业投诉举报人牟利的战场。”永康市市场监管局工作人员表示， 337件疑似职业投诉举报中，有325件是“告”网店的，比例高达96%。“有的网店店主成了永康12315的‘常客’”。
职业投诉举报商品的价值不高。13.8元十个的垃圾袋、8.8元一个的呼啦圈、10来元一把手电筒、20来元一口炒锅等小额商品都是这些职业投诉举报人的首选。
2、广告里有“最”字，成热门投诉
永康市场监管局工作人员说： “新《广告法》加大了虚假违法广告的处罚力度，职业投诉举报人容易发现这类虚假违法广告、举证比较简单、索赔容易得逞。”上述337件疑似职业投诉举报中，有305件是“告”网店违反《广告法》的，占比例90.5%，其中广告中含有“最”字之类绝对化用语，成了热门投诉之一。
3、一人索赔成功后，换个人再来
新《消费者权益保护法》明确规定：欺诈消费者一赔三、兜底赔偿500元。这也成了职业投诉举报人们最主要的一个索赔依据。“一人索赔成功后，换个人又向同一网店索赔。”
更有甚者“狮子大开口”，在同一网店一次购买数种不同种类的小额商品后，一并投诉举报，要求网店赔偿数个500元，合计索赔数千元。
315消费者权益保护日即将来临，这类营利性职业投诉举报又将迎来高潮。永康市市场监管局为此发布了“网店广告提示”：网店自查若发现问题商品，要主动下架，发现问题广告马上整改。
